ข้อกำหนดและเงื่อนไข gowingo สิ่งที่สมาชิกในประเทศไทยต้องรู้

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่างสมาชิกและ gowingo ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง ควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอคำชี้แจง ก่อนดำเนินการใด ๆ ต่อไป

• ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลักและมีผลบังคับใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
• gowingo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อใดก็ได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม
• เงื่อนไขที่อัปเดตแล้วมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• กฎหมายไทยมีผลบังคับใช้กับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

2. การสมัครและบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก gowingo ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจทำให้บัญชีถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

• สมาชิกต้องมีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด และมีถิ่นพำนักในประเทศไทย
• แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• ข้อมูลที่ใช้สมัคร ได้แก่ ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร ต้องตรงกับเอกสารราชการ
• การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับการถอนเงิน และอาจต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ร้องขอ
• สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
• บัญชีเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนหรือขายให้ผู้อื่นได้

สมาชิกที่ถูกพบว่ามีบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น จะถูกระงับบัญชีทั้งหมดและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ

3. การฝากและถอนเงิน

gowingo รองรับการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

• ชื่อบัญชีปลายทางสำหรับถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
• การฝากเงินจากบัญชีของผู้อื่นหรือบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาต
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางและระดับสมาชิก
• รายการที่อยู่ในขั้นตอนตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่าปกติ โดยเฉพาะรายการขนาดใหญ่
• หากยอดถอนไม่เข้าบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด ให้ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมหมายเลขรายการ
• gowingo ไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

4. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ gowingo มอบให้เป็นส่วนหนึ่งของการตอบแทนสมาชิก แต่ทุกรายการมาพร้อมเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่เกิดจากโบนัสได้

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขยอดหมุนเวียน (wagering requirement) ที่แตกต่างกัน ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงและไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• gowingo มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติหรือฝ่าฝืนเงื่อนไข
• หากสมาชิกถอนเงินก่อนทำยอดหมุนเวียนครบ โบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นจะถูกหักออกก่อนดำเนินการ
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกรับได้โบนัสต้อนรับเพียงหนึ่งครั้งต่อบุคคล อุปกรณ์ และที่อยู่ IP

5. การเล่นและเดิมพัน

สมาชิกสามารถเข้าใช้งานเกมและกิจกรรมเดิมพันที่มีในล็อบบี้ รวมถึงสล็อต เกมโต๊ะ เกมถ่ายทอดสด กีฬาไทย อาทิ ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และอีสปอร์ต ตลอดจนกีฬานานาชาติที่แพลตฟอร์มรองรับ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นและมีความไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ
• gowingo ไม่รับประกันผลชนะ ไม่รับประกันกำไร และไม่รับประกันผลตอบแทนในรูปแบบใด ๆ
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• หากมีข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือคำนวณอัตราต่อรอง gowingo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขผลลัพธ์
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใด ๆ ที่เป็นการเอาเปรียบระบบ
• กรณีที่เกมหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาระบบ gowingo จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้

6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

gowingo ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนกำหนดขอบเขตการใช้งานของตนเอง และขอให้ถือว่าการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินการฝากเงินหรือกำหนดระยะเวลาพักการใช้งานได้จากแดชบอร์ดบัญชี
• หากสมาชิกร้องขอการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยเหตุผลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ gowingo จะดำเนินการทันที
• ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่แสดงอาการหรือร้องขอให้ระงับบัญชีด้วยเหตุผลดังกล่าว
• gowingo ไม่สนับสนุนให้สมาชิกเพิ่มงบเดิมพันเพื่อชดเชยการขาดทุน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางและเครื่องมือช่วยเหลือสามารถอ่านได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

7. ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

gowingo ใช้การเชื่อมต่อ SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของสมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย

• ห้ามแบ่งปันรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นในทุกกรณี
• หากพบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี ให้แจ้ง gowingo ทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
• gowingo เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ประกาศไว้แยกต่างหาก
• ข้อมูลสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้บนบริการอื่น

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

gowingo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าหากสถานการณ์เร่งด่วน

• การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
• การสร้างหลายบัญชีหรือใช้หลายอุปกรณ์เพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การกระทำที่ส่อเค้าการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่งอย่างต่อเนื่อง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยมีการตรวจสอบอยู่ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากพบว่าไม่มีการละเมิด ยอดเงินจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอน

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง และต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดหมุนเวียนโบนัสค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

gowingo อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบาย การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนก่อน
• ประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญจะบันทึกไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้